Değerli Müşterilerimiz,
Sitemizde sağ alt köşede yer alan satış öncesi canlı destek sistemi, adındanda anlaşılacağı üzere Satış Öncesi Destek üzerine hizmet vermektedir.
Bu bağlamda ilgili alandan satış öncesi destek dışında; teknik destek, fatura, ürün desteği vb. gibi destekler verilmemektedir.
Satış öncesi her türlü taleplerinizi canlı destek üzerinden iletebilirsiniz fakat satış sonrasında oluşabilecek tüm soru ve sorunlarınızı müşteri panelinde yer alan destek sistemi (ticket) üzerinden iletmeniz gerekmektedir.
Satış öncesi destek sisteminden ısrarla hizmeti hakkında yardım almaya çalışan müşterilerimizin bu sistemden yasaklanacağını üzülerek belirtmek isteriz.
Şayet, canlı destek sistemi üzerinden iletilen onlarca talebe anlık olarak yanıt verilemeyeceği gibi hizmet alımı yapmadan önce ürünlerimiz hakkında detaylı bilgi almak isteyen müşterilerimizede gecikmeli dönüş yapıldığı için bazı aksaklıklar yaşanmaktadır. Bu sebeple anlayışınızı rica eder,
İyi çalışmalar dileriz.
Sunday, March 26, 2023
