Kısa cevap
Yedek dosyasının listede görünmesi, sorunsuz şekilde geri yüklenebileceğini garanti etmez. İşlemden önce yedeğin tarihini, kapsamını, tamamlanma durumunu ve nerede saklandığını kontrol edin.
Geri yükleme mevcut verilerin üzerine yazacaksa işlemi başlatmadan önce güncel verilerin ayrıca yedeğini alın.
Yedekleme sorumluluğu
Ayrı bir yedekleme hizmeti satın alınmadığı sürece sunucudaki dosya, veritabanı, e-posta ve uygulama verilerinin yedeklenmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Yedekleme hizmetiniz bulunuyorsa kapsamını ve saklama süresini müşteri panelindeki hizmet bilgilerinden kontrol edin.
1. Nelerin yedekleneceğini belirleyin
Aşağıdaki verilerin ayrı bileşenler olduğunu unutmayın:
- İnternet sitesi dosyaları
- Veritabanları
- E-posta hesapları ve iletiler
- DNS ve panel ayarları
- Uygulama yapılandırmaları
- SSL sertifikaları
- Sunucu kullanıcıları
- Lisans ve servis ayarları
Yalnızca dosyaların yedeklenmesi, veritabanı ve e-postaların da yedeklendiği anlamına gelmez.
2. Yedek türünü kontrol edin
Kullandığınız yedek aşağıdaki türlerden biri olabilir:
- Tam sunucu yedeği
- Snapshot
- Dosya yedeği
- Veritabanı yedeği
- Hosting paneli yedeği
- Uygulama yedeği
Snapshot ile dosya yedeği aynı işlem değildir. Snapshot genellikle sunucunun belirli bir andaki disk durumunu saklarken dosya yedeği seçili verilerin ayrı olarak geri alınmasını sağlayabilir.
3. Yedeğin durumunu doğrulayın
Geri yükleme öncesinde aşağıdaki bilgileri kontrol edin:
- Yedeğin oluşturulma tarihi
- Yedek dosyasının boyutu
- İşlemin başarılı tamamlanıp tamamlanmadığı
- Yedeğin hangi verileri içerdiği
- Yedeğin hangi sunucuya ait olduğu
- Yedeğin şifreli olup olmadığı
Sıfır boyutlu, yarım kalmış veya hata durumunda görünen bir yedeği kullanılabilir kabul etmeyin.
4. Yedeği ayrı bir konumda saklayın
Yedeği yalnızca kaynak sunucunun içinde tutmayın.
Sunucunun diski bozulursa veya hizmete erişim kaybedilirse aynı sunucuda saklanan yedeklere de ulaşılamayabilir.
Mümkünse yedeklerin bir kopyasını farklı bir sunucu, depolama hizmeti veya güvenli yerel ortamda saklayın.
5. Büyük işlemlerden önce yeni yedek alın
Aşağıdaki işlemlerden önce güncel yedek oluşturun:
- İşletim sistemi kurulumu veya format
- Kontrol paneli değişikliği
- Veritabanı güncellemesi
- Uygulama sürüm yükseltmesi
- Büyük dosya taşıma işlemi
- Disk veya bölüm değişikliği
- Güvenlik temizliği
- Toplu yapılandırma değişikliği
Yeniden kurulum veya format işlemi mevcut verilerin silinmesine neden olabilir.
6. Geri yüklemenin kapsamını kontrol edin
Geri yükleme işleminden önce hangi verilerin değişeceğini açıkça belirleyin.
Tam sunucu geri yüklemesi:
- Mevcut dosyaların
- Veritabanlarının
- Kullanıcıların
- Yapılandırmaların
- Sonradan oluşturulan verilerin
eski yedekteki durumla değiştirilmesine neden olabilir.
Yedeğin oluşturulduğu tarihten sonra eklenen veriler geri yükleme sırasında kaybolabilir.
7. Mümkünse önce test geri yüklemesi yapın
Kritik bir yedeği doğrudan çalışan sistemin üzerine geri yüklemek yerine mümkünse ayrı bir test ortamında deneyin.
Test sonucunda aşağıdaki kontrolleri yapın:
- Dosyalar açılıyor mu?
- Veritabanı okunabiliyor mu?
- İnternet sitesi veya uygulama çalışıyor mu?
- Kullanıcı hesapları mevcut mu?
- Beklenen tarih aralığındaki veriler bulunuyor mu?
8. Geri yükleme sırasında yeni veri oluşmasını önleyin
Çalışan bir uygulamaya geri yükleme yapılırken yeni sipariş, mesaj, dosya veya veritabanı kaydı oluşması veri tutarsızlığına neden olabilir.
Gerekliyse işlem öncesinde bakım planı oluşturun ve geri yükleme tamamlanana kadar yeni veri girişini durdurun.
9. Geri yükleme sonrasında kontrol yapın
İşlem tamamlandıktan sonra yalnızca sistemin açılmasını yeterli kabul etmeyin.
Şunları kontrol edin:
- İnternet sitesi veya uygulama açılıyor mu?
- Veritabanı bağlantısı çalışıyor mu?
- Dosyalar eksiksiz mi?
- Kullanıcı girişleri çalışıyor mu?
- E-posta hizmeti çalışıyor mu?
- DNS ve SSL yapılandırması doğru mu?
- Son kayıtların tarihi beklenen yedekle uyumlu mu?
Ne zaman destek talebi açmalısınız?
Aşağıdaki durumlarda işlemi durdurup destek talebi oluşturun:
- Veri kaybı yaşandıysa
- Yedek listesi boş görünüyorsa
- Yedek dosyası bozuk veya eksikse
- Geri yükleme mevcut verilerin üzerine yazacaksa
- Hangi yedeğin kullanılacağı bilinmiyorsa
- Format veya yeniden kurulum yapılmışsa
- Disk arızası şüphesi varsa
- Geri yükleme hata vererek yarıda kaldıysa
Destek talebine eklenecek bilgiler
- Hizmet veya sunucu kimliği
- İşletim sistemi veya kontrol paneli
- Kaybolan verinin kapsamı
- Veri kaybının fark edildiği tarih ve saat
- Son bilinen düzgün çalışma zamanı
- Görünen yedeklerin tarihleri
- Kullanılmak istenen yedek
- Daha önce yapılan geri yükleme işlemleri
- Varsa hata mesajı veya ekran görüntüsü
Destek ekibinin uygulama veya sunucu üzerinde inceleme yapması gerekiyorsa geçici erişim bilgisi oluşturup talepte paylaşın. İşlem tamamlandıktan sonra geçici hesabı kaldırın veya parolayı değiştirin.
Geri yükleme mevcut verilerin üzerine yazacaksa hangi yedeğin kullanılacağı kesinleşmeden işlem başlatmayın.
